Свыше 16 тысяч консультаций через видеотерминалы на вокзалах провели в Петербурге
19:23 втр, 10 ноября, 2026
В региональный центр информационно-справочного сопровождения клиентов «Запад» в Петербурге с января по октябрь через видеотерминалы на вокзалах поступило 16,3 тыс. запросов. Об этом сообщили в пресс-службе ОЖД.
Чаще всего пассажиры обращались к операторам центра за помощью в построении маршрутов с пересадками. Также жители и гости города запрашивали информацию о расписании поездов дальнего следования и электричек, наличии и стоимости билетов.
Кроме того, операторы консультировали по вопросам льгот на проезд и действующих акций на железнодорожные перевозки.
Ранее Город+ писал, что почти 10 миллионов человек воспользовались петербургскими электричками в августе.