Свыше 15 тысяч консультаций по видеотерминалам на вокзалах провели с начала года в Петербурге
20:14 вт, 22 сентября, 2026
В региональный центр информационно-справочного сопровождения клиентов «Запад» Петербурга с января по август поступило 15,2 тыс. обращений через видеотерминалы на вокзалах. Об этом сообщили в пресс-службе ОЖД.
Чаще всего пассажиры обращались к операторам центра за помощью в построении маршрутов с пересадками. Также жители и гости города запрашивали информацию о расписании поездов дальнего и электричек, наличии и стоимости билетов.
Кроме того, операторы консультировали по вопросам льгот на проезд и действующих акций на железнодорожные перевозки.
Ранее Город+ писал, что почти 10 миллионов человек воспользовались петербургскими электричками в августе.