Более пяти тысяч звонков поступило в службу поддержки клиентов вокзалов ОЖД
20:12 вт, 18 августа, 2026
Операторы службы поддержки клиентов Дирекции железнодорожных вокзалов в Петербурге за семь месяцев приняли от пассажиров 5,4 тыс. звонков. Об этом сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги.
Пассажиров консультировали по услугам носильщиков, бронированию гостиниц и комнат длительного отдыха, оформлению справок. Также операторы отвечали на вопросы о бизнес‑залах и программах лояльности, туризме и экскурсиях.
В ОЖД добавили, что обратиться за консультацией в службу поддержки клиентов ж/д вокзалов можно по телефону 8 (800) 775‑69‑29.