На табло в аэропорту Пулково начали отображать информацию о предоставлении еды и напитков при длительном ожидании вылета. При задержке рейса эти сведения автоматически появляются также на стойках регистрации и гейтах.
«Пулково — первый цифровой аэропорт в России. Наша инфраструктура позволяет быстро внедрять такие ИТ-решения и улучшать сервис», — подчеркнул главный операционный директор воздушной гавани Павел Кушниренко.
Проект удалось реализовать совместно с KYFO. Внутренние процессы авиакомпании и Пулково синхронизированы, поэтому система — прозрачна для пассажиров, а нагрузка на персонал — снижена.
В ближайшее время информацию о предоставлении питания внедрят в онлайн-табло на сайте аэропорта и боте мессенджера Max. В планах — развитие проекта с учетом обратной связи.
На сайте используются cookie-файлы и обрабатываются персональные данные с помощью Яндекс Метрики для улучшения работы сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных