Чат-бот «Служба 004 СПб» заработал в мессенджере MAX
14:19 сб, 31 января, 2026
В мессенджере MAX заработал чат-бот «Служба 004 СПб», который является быстрым навигатором по городским возможностям в сферах благоустройства и ЖКХ. С его помощью можно сэкономить время на звонках и сразу понять, куда обращаться.
«Петербург продолжает расширять перечень доступных сервисов в MAX для повышения качества жизни, чтобы сделать взаимодействие людей с городскими службами максимально удобным и эффективным. Новый чат-бот — еще один шаг в развитии цифрового Петербурга», — отметил губернатор Александр Беглов.
Чат-бот сможет ответить на вопросы, которые находятся в зоне ответственности Центра обработки вызовов 004 и портала «Наш Санкт-Петербург». Также пользователь узнает, куда направляется его обращение, как оно рассматривается, статус заявки. Полный перечень доступен по ссылке max.ru/spb_004_bot.
В мессенджере уже доступны чат-боты «Госуслуги Санкт-Петербурга» и «МФЦ Петербурга», каналы «МФЦ Петербурга» и мини-приложения «Я здесь живу». Ранее там появились Службы 112, 117 и 122.