Качество обслуживания жилых домов обсудили в Торгово-промышленной палате Петербурга

Повышение качества обслуживания многоквартирных домов в условиях конкурентного рынка стало ключевой темой совместного заседания Общественных советов при Жилищном комитете и городском управлении ФАС. Совещание прошло в Торгово-промышленной палате Петербурга.

Участники детально обсудили внедрение единых стандартов качества услуг и алгоритмы для их постоянного повышения. Специалисты ФАС отметили  необходимость четкой методологии при проведении конкурсов по выбору управляющих организаций.

По мнению экспертов, рыночные механизмы в сфере ЖКХ не всегда работают на благо жителей. Существующие инструменты госрегулирования пока не могут полностью оградить собственников от действий недобросовестных УК. Только за последние два года жильцы более 700 домов приняли решение о переходе от частников под управление государственных жилкомсервисов.

«Текущая система лицензирования и рыночная конкуренция не обеспечивают должного качества. Необходимо ужесточение лицензионных мер, включая всех игроков рынка, и смещение акцента с количества УК на их реальную компетенцию, материальную базу и социальную ответственность», — отметили в пресс-службе Жилищного комитета.

Также участники сошлись во мнении, что необходимы законодательные инициативы для утверждения экономически обоснованных тарифов, которые бы учитывали тип дома и его эксплуатационные особенности.

Отдельное внимание уделили сохранению исторического жилого фонда города. По словам экспертов, поскольку рыночные механизмы не справляются с управлением такими домами, есть потребность в создании специализированной государственной управляющей организации для адресной работы с такими зданиями.

«Содержание жилья — это прямая обязанность его владельца, а задача государства — создать прозрачные и эффективные правила игры, которые защитят интересы добросовестных собственников и сохранят жилье», — подытожили эксперты.