Мессенджер МАХ начал информировать петербуржцев о статусе оформления госуслуг
16:56 ср, 12 ноября, 2025
Национальный мессенджер МАХ начал информировать граждан о статусе оформления государственных услуг. Благодаря расширению функционала сервиса у пользователей появилась возможность получать уведомления о ходе и результате рассмотрения заявлений, сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи.
Так, при обращении в МФЦ заявитель сможет выбрать предпочтительный способ получения уведомлений. Если гражданин предпочтет мессенджер MAX, то на его номер телефона будут поступать информационные сообщения с актуальным статусом заявления и дальнейшими инструкциями.
По словам председателя комитета по информатизации и связи Юлии Смирновой, нововведение органично дополняет действующую систему информирования о госуслугах Петербурга.
«Все способы получения уведомлений — по электронной почте, через SMS, с использованием голосового помощника, через личный кабинет на портале gu.spb.ru и социальную сеть «ВКонтакте» — продолжают работать в полном объеме, предоставляя петербуржцам максимально широкий выбор», — сказала она.
Напомним, на сегодня в МАХ доступны официальные каналы губернатора Петербурга, городского правительства, МФЦ, центров «Мои документы», сервиса «Я здесь живу», экстренных оповещений, а также чат-боты службы 122, госуслуг Петербурга и специальный чат-бот по оплате школьного питания. Кроме того, для удобства петербуржцев в мессенджере созданы аккаунты экстренных и специальных служб.