Новый чат-бот для вызова врача на дом заработал в мессенджере МАХ
11:33 сб, 01 ноября, 2025
Чат-бот «Служба 122 СПб» для вызова врача на дом начал работать в национальном мессенджере МАХ. Виртуальный помощник на безопасной отечественной платформе составит заявку в Единую службу 122 или уточнит статус ранее поданного обращения, сообщил губернатор Александр Беглов.
«Внедрение единого номера Службы 122 и голосового помощника с элементами ИИ существенно упростило запись к врачу. Следующий шаг — запуск передового цифрового сервиса в национальном мессенджере МАХ — сделает этот процесс еще проще и удобнее», — отметил глава города.
Чат-бот работает круглосуточно. Он подходит, прежде всего, тем горожанам, для кого текстовые коммуникации предпочтительнее голосовых. При этом возможность вызвать врача на дом по номеру 122 с помощью голосового ассистента «Виктории» или оператора Службы 122 остается актуальной.
Как отметил глава города, Петербург укрепляет свои лидерские позиции в цифровизации. Так, установленный указом президента уровень цифровой зрелости в здравоохранении по итогам первых трех кварталов составил в Северной столице почти 100%.
Александр Беглов также подчеркнул, что здоровье петербуржцев — один из десяти приоритетов развития города до 2030 года.