Около 6,1 тысячи звонков поступило через железнодорожные видеотерминалы в Петербурге
13:51 чт, 26 июня, 2025
Операторы регионального центра информационно-справочного сопровождения клиентов «Запад» в Петербурге за пять месяцев приняли от пассажиров около 18,7 тыс. звонков. Об этом сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги.
Отмечается, что через справочные видеотерминалы в мае поступило порядка 6,1 тыс. вызовов. Чаще всего пассажиры запрашивали через них информацию о расписании поездов дальнего следования и пригородного сообщения, наличии и стоимости билетов.
Также обращались за помощью в построении маршрутов с пересадками, интересовались льготами и действующими акциями на железнодорожные перевозки.