В Петербурге стартовала первая образовательная программа «Развитие сервисных и управленческих технологий гостинично-ресторанного бизнеса в целях формирования и продвижения международных турпродуктов». Проект запустили в рамках Акселератора в сфере туризма и гостеприимства «Международные туристические продукты России».
Как сообщили в пресс-службе комитета по развитию туризма, слушателей ждет интенсивный 108-часовой курс. Это — очные сессии, онлайн-встречи, практические занятия и консультации от ведущих экспертов в области гостеприимства и туризма.
Участники получат знания и навыки для внедрения инновационных подходов в обслуживании гостей, эффективного использования цифровых технологий для улучшения сервиса и повышения лояльности клиентов, а также для создания и продвижения привлекательных турпродуктов, ориентированных на иностранцев.
«Мы уверены, что наши образовательные программы помогут специалистам туриндустрии не только освоить передовые технологии и практики, но и создать новые, востребованные предложения, способствующие привлечению иностранных гостей и укреплению позиций нашей страны на международном туристическом рынке», — отметил председатель комитета Евгений Панкевич.
Обучение организовал Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства при поддержке комитета по туризму Петербурга и Министерства экономического развития России.