В Петербурге прошел курс для специалистов, работающих с иностранными туристами

В Санкт-Петербурге прошел курс «Передовые сервисные технологии активных продаж и управление конфликтными ситуациями». Об этом в четверг, 5 сентября, сообщил комитет по развитию туризма.

Курс ориентирован на специалистов, работающих с иностранными туристами. Участники программы прослушали лекции, выполнили практические задания, ознакомились с технологиями активных продаж, разобрали ситуации и разработали план взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях.

Курс посетили 55 руководителей различных туркомпаний.