В Санкт-Петербурге прошел курс «Передовые сервисные технологии активных продаж и управление конфликтными ситуациями». Об этом в четверг, 5 сентября, сообщил комитет по развитию туризма.
Курс ориентирован на специалистов, работающих с иностранными туристами. Участники программы прослушали лекции, выполнили практические задания, ознакомились с технологиями активных продаж, разобрали ситуации и разработали план взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях.
Курс посетили 55 руководителей различных туркомпаний.
На сайте используются cookie-файлы и обрабатываются персональные данные с помощью Яндекс Метрики для улучшения работы сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных