В Петербурге прошел курс для специалистов, работающих с иностранными туристами
18:47 чт, 05 сентября, 2024
В Санкт-Петербурге прошел курс «Передовые сервисные технологии активных продаж и управление конфликтными ситуациями». Об этом в четверг, 5 сентября, сообщил комитет по развитию туризма.
Курс ориентирован на специалистов, работающих с иностранными туристами. Участники программы прослушали лекции, выполнили практические задания, ознакомились с технологиями активных продаж, разобрали ситуации и разработали план взаимодействия с клиентами в конфликтных ситуациях.
Курс посетили 55 руководителей различных туркомпаний.