Время на предполетные формальности для пассажиров Пулково сократили до получаса

В Пулково начал работу единый операционный центр по управлению потоками транспорта и процессами предполетного обслуживания. Благодаря нововведению путь пассажира от въезда в аэропорт до зоны вылета стал бесшовным, сообщили в пресс-службе компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» .

По словам гендиректора компании Леонида Сергеева, среднее время на предполетные формальности сократилось с полутора часов до 30 минут, для бизнес-пассажиров — до 13 минут.

Так, пассажиропотоки в зонах регистрации и досмотра, на стойке информации, пунктах въезда и выезда с территории аэропорта координируют семь диспетчеров центра под руководством начальника смены. Отдельную стойку регистрации — № 33, открыли для пассажиров с детьми. Для информирования пассажиров привлекают агентов по гостеприимству.

Отмечается, что аэропорт Пулково первым в мировой практике запустил единый центр управления потоками.