Средний показатель загруженности петербургских гостиниц от трех до пяти звезд составил в 2023 году 66%, практически вернувшись к значениям до пандемии. Аналитики «Турбарометра Санкт-Петербурга» перечислили семь главных тенденций гостиничного рынка города.
По их данным, в последнее время усилилось влияние событийного туризма. В дни массовых мероприятий загруженность отелей ожидаемо растет.
«Событийная программа Петербурга привлекает туристов из всех регионов России и других стран качеством организации, зрелищностью и размахом. Как показывает опыт, проведение ярких мероприятий позволяет растянуть период высокого сезона загрузки гостиничных объектов», — отметили эксперты.
Они также обратили внимание на постепенное восстановление иностранного турпотока. В прошлом году город посетили 574 тысячи гостей из-за границы. Это почти на 60% больше, чем годом ранее.
По словам аналитиков, результатом пандемийных ограничений стало уменьшение глубины бронирования отелей. Если раньше туристы резервировали номера за один-два месяца, то сейчас они нередко принимают решение в последний момент.
«Из-за уменьшения глубины бронирования нам сложнее заниматься планированием. Но в то же время такие короткие бронирования дороже, чем предварительные, а значит, выгоднее», — рассказал один из отельеров.
Одновременно с этим в Петербурге фиксируют растущую востребованность групповых школьных туров. Представители отрасли отмечают, что доля таких гостей в настоящее время составляет до 10% от общего турпотока.
Эксперты обратили внимание на увеличение чека на дополнительные услуги: ресторан, обслуживание номеров и другие. Это происходит в основном за счет деловых туристов, дополнительные траты которых могут составлять около 5-6 тысяч рублей в сутки на человека.
Еще одна новая тенденция — цифровизация отельных предложений. Например, внедрение систем лояльности, когда у каждого гостя есть личный кабинет, что позволяет повысить привлекательность средств размещения.
Аналитики отмечают, что на популярность отелей уровня три звезды и апарт-отелей влияет рост внутреннего и семейного туризма. Загруженность таких гостиниц в 2023 году составила 67%.