Более 80% россиян регулярно используют мессенджеры, а 70% и вовсе убеждены, что программы такого типа станут главными каналами коммуникаций между людьми в ближайшем будущем. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на исследование VK Мессенджера и исследовательского холдинга «Ромир».
Многие россияне (72%) уверены, что мессенджеры в будущем обрастут новыми удобными функциями: оформление визы, запись к врачу, оплата коммунальных квитанций. А две трети соотечественников отметили постоянный прогресс таких программ: в них повышается удобство общения, появляются новые инновационные возможности.
Ключевые функции мессенджеров разнятся в зависимости от регионов. В частности жители, жители Дальнего Востока любят их за возможность передавать друг другу тяжеловесные файлы, а в Приволжском округе ценят конфиденциальность сообщений. Сибиряки пользуются заказом и оформлением услуг через чат-боты и группы, а на Кавказе гегемония мессенджеров возникла из-за быстрой доставки сообщений, сохранении качества фото и видео.