Петербургские специалисты разработали 25 сервисов для помощи горожанам

Городские специалисты создали чат-ботов и голосовых помощников для информирования петербуржцев об актуальных изменениях, сообщили в пресс-службе Смольного.

Сейчас для жителей города работают 25 чат-ботов. В 2020 году в Петербурге запустили сервис от МФЦ. Он дает информацию о госуслугах, ближайших офисах «Мои документы». Во время пандемии COVID-19 для жителей города заработал чат-бот «122». Он помогает пользователям записаться на вакцинацию или на прием к врачу.

Кроме того, петербургские специалисты разработали серию сервисов для семей с детьми. Среди них чат-боты «Рождение ребенка», «Многодетные семьи», «Ребенок в детском саду и школе». Также сервисы помогают жителям города получить информацию о соцуслугах и тарифах на ЖКУ.

«Развиваются и современные электронные сервисы для горожан, в том числе чат-боты. Они запущены в различных областях — медицине, образовании, туризме, социальной сфере, спорте. Такие сервисы повышают комфорт горожан, экономят их время», — отметил губернатор Александр Беглов.

Сервисы разработали в рамках национального проекта «Цифровая экономика».

Ранее Город+ писал, что петербургский метрополитен запустил чат-бот для помощи пассажирам.