Петербуржцам стал доступен чат-бот «Помощник Объясняем.рф» с ответами по актуальным темам

Информационный ресурс «Объясняем.рф» запустил чат-бота в Telegram и ВКонтакте, сообщили в пресс-службе разработчика проекта АНО «Национальные приоритеты». Сервис позволит оперативно получать ответы на волнующие темы: от выплат пособий, наличия лекарств и цен на продуты до текущей ситуации в банковском секторе. Напомним, что сайт «Объясняем.рф» создан по инициативе правительства для оперативного информирования о социально-экономической ситуации в России.

Подписавшись на сервис, можно получить доступ к официальным комментариям ведомств, министерств, экспертов, полезным контактам и ссылкам. В новом чат-боте действует функция выбора тематической рубрики и поиска ответа на определенный вопрос. Это поможет не искать нужную информацию среди всех материалов «Объясняем.рф», а отсортировать публикации по категориям и выбрать.

В пресс-службе также сообщили, что подписчики смогут оценить ответ, его качество и пользу. Это позволит администраторам дополнять сообщения в режиме реального времени. Руководитель департамента «Диалога» по работе с органами исполнительной власти и партнерами Юлия Полетаева сообщила, что ответы на схожие вопросы в чат-боте дополнительно оформят и разместят на сайте проекта. Многие пользователи уже оценили полезность ресурса.

«В связи со сложившейся ситуацией в стране очень хочется знать о многом и желательно правду. Порой и не знаешь, кому задать вопрос, а если задашь, то не всегда получишь ответ. В интернете случайно наткнулась на информационный сайт вопросов-ответов, который называется «Объясняем. РФ». Мне он показался вполне достойным внимания, и я теперь частенько к нему обращаюсь, чтобы что-то спросить или просто почитать то, что мне интересно по тем темам, которые на нем есть», — написал один из пользователей на сайте отзывов.

Среди популярных тем у жителей Петербурга — продовольствие, финансовый сектор и социальная защита. Чаще всего люди интересуются, куда можно принести гуманитарную помощь, какую поддержку получат семьи с детьми, как будет работать транспорт. Также часть запросов жителей касаются поставок лекарств и продуктов в связи с введенными санкциями. 

«Сайт “Объясняем.РФ” — сайт полезный, особенно на фоне многочисленных фейков, распространяющихся в интернете. Фейки в интернете, я думаю, распространяются вполне целенаправленно, это одна из форм информационной войны», — оставил свой отзыв ещё один из пользователей.

Сегодня, 18 марта,  глава комитета по социальной политике Петербурга Елена Фидрикова в прямом эфире в рамках проекта «Объясняем.рф» ответила на вопросы жителей об использовании детской карты и новые выплаты семьям с детьми. Эфир можно посмотреть по ссылке.