Служба 122 обработала более 1,3 миллиона обращений от петербуржцев в феврале

За февраль 2024 года Служба 122 обработала более 1,3 миллиона обращений. Большая часть сообщений касалась сферы здравоохранения, сообщили в комитете по информатизации и связи Петербурга.

«По вызову врача на дом Служба 122 приняла более 230 тысяч обращений граждан, более 1,1 миллиона обращений для записи к врачам-специалистам, а также более тысячи обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции», — отметили в ведомстве.

Также петербуржцы интересовались, куда обращаться при отсутствии уборки в подъезде, как прикрепиться к поликлинике, когда придет врач. Также многие задавали вопросы по заявлениям на предоставление путевок в лагерь.

В комитете напомнили, что голосовой помощник «Виктория» записывает петербуржцев на диспансерное наблюдение, напоминает о записи на прием. В феврале искусственный интеллект совершил более 750 тысяч вызовов.